עודכן לאחרונה: 10 בנובמבר 2025

תאריך תחולה: 10 בנובמבר 2025

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד Moments – צילום והפקות אוספת, משתמשת ושומרת מידע אישי של מבקרי האתר https://themoments-studio.com.
השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים במסמך זה.

אנו רשאים לעדכן את המדיניות מעת לעת. כל שינוי יחול תוך 180 ימים ממועד פרסומו באתר. שימוש מתמשך באתר לאחר עדכון יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

המידע שאנו אוספים

בעת פנייה אלינו דרך טופס יצירת קשר, וואטסאפ, דוא״ל או כל אמצעי אחר באתר, אנו עשויים לאסוף את הפרטים הבאים:

• שם מלא.
• טלפון.
• דוא״ל.
• תוכן ההודעה.
• פרטים על האירוע (תאריך, מיקום, סוג האירוע אם נמסרו).
• מידע טכני בסיסי (IP, סוג דפדפן, מכשיר).

איננו אוספים מידע רגיש ללא הסכמה מפורשת.

כיצד אנו משתמשים במידע

המידע שאנו אוספים עשוי לשמש למטרות הבאות:

• יצירת קשר ומתן הצעת מחיר.
• תיאום שירותים וצילום אירועים.
• שיפור חוויית השירות.
• טיפול בפניות ושאלות.
• שליחת מידע ועדכונים הקשורים להזמנה.
• שיווק ישיר- רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת.
• פתרון תקלות ותיעוד פעילות לצרכים טכניים.

המידע לא ישמש לשום מטרה אחרת ללא הסכמתך המפורשת, אלא אם נדרש על פי דין.

בסיסים חוקיים לעיבוד מידע

אנו מעבדים מידע אישי בהתאם לבסיסים החוקיים הבאים:

• ביצוע חוזה ומתן שירות ללקוח.
• עמידה בחובות משפטיות לפי דין.
• אינטרס לגיטימי של Moments בניהול ושיפור השירות, הגנה מאבטחת מידע ומתן מענה לפניות.
• הסכמה מפורשת לצורך קבלת דיוור שיווקי או מסרים פרסומיים.

לא נעבד מידע אישי ללא בסיס חוקי מתאים.

שמירת מידע

המידע האישי נשמר למשך תקופה של עד 24 חודשים ממועד הפנייה.
מידע מסוים עשוי להישמר לפרקי זמן ארוכים יותר לצורך עמידה בדרישות חוק, מניעת הונאה ופתרון מחלוקות.
מידע שאינו מזהה אישית עשוי להישמר ללא הגבלת זמן.

שיתוף מידע עם צד שלישי

איננו מוכרים, מעבירים או משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

ספקים טכניים המסייעים בתפעול האתר (אחסון, אבטחה, דיוור וכו׳).
דרישה חוקית מרשות מוסמכת.
הגנה מפני פעילות זדונית או פגיעה אבטחתית.

ספקים חיצוניים מחויבים להשתמש במידע אך ורק לצורך השירות שהם מספקים לנו.

העברה בינלאומית של מידע

מאחר שאנו משתמשים בשירותים חיצוניים כגון CookieYes, Google, Meta, Pixieset ושירותי אחסון שונים,
ייתכן כי מידע אישי יישמר, יעובד או יועבר אל מחוץ לישראל.
העברות אלו מבוצעות בהתאם לחובות החוקיות ובהתאם למדיניות אבטחת המידע והסודיות של אותם ספקים.

זכויות המשתמש

במקרים מסוימים, ובהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:

• בקשת עותק מהמידע שנאסף עליך.
• בקשת תיקון פרטים שגויים.
• מחיקת מידע אישי.
• הגבלת שימוש במידע.
• התנגדות לעיבוד המידע.
• בקשת העברת נתונים לגוף אחר (Portability).
• משיכת הסכמה למסרים שיווקיים.

לפניות בנושא ניתן ליצור קשר בדוא״ל moments.eventts@gmail.com או בטלפון/וואטסאפ 054-5022207.

עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי Cookie לצורך:

• תפקוד בסיסי של האתר.
• מדידת תנועה וסטטיסטיקות אנונימיות.
• שיפור חוויית הגלישה.
• ניהול העדפות פרטיות דרך תוסף CookieYes.

למידע מפורט ניתן לעיין במדיניות קובצי ה-Cookie באתר.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על מידע אישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או שינוי.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת על מידע המועבר באינטרנט ולכן השימוש באתר הוא על אחריות המשתמש.

אירוע אבטחה

במקרה של אירוע אבטחה מהותי (דליפת מידע, חדירה לשרתי צד שלישי, חשד לפגיעה בפרטיות),
Moments תבחן את חומרת האירוע, תתעד אותו ותפעל בהתאם לחובותיה לפי דין.
במידת הצורך ולפי החוק, יימסרו הודעות מתאימות לרשויות או לנושאי המידע.

פניות בנושא פרטיות

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת:

Moments – צילום והפקות
דוא״ל: moments.eventts@gmail.com
טלפון/וואטסאפ: 054-5022207

נטפל בכל פנייה בהתאם לחוק החל.