עודכן לאחרונה: נובמבר 2025

ברוכים הבאים לאתר themoments-studio.com
האתר מופעל על ידי Moments צילום והפקות, בבעלות אסיף.

השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי התקנון ומדיניות הפרטיות. מי שאינו מסכים מתבקש לא להשתמש באתר.

1. כללי

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.
Moments רשאית לעדכן את התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת. הגרסה המחייבת היא זו המופיעה באתר בעת הגלישה.
כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד.
במקרה של סתירה בין התקנון לבין הסכם התקשרות מול לקוח, ההסכם הוא הקובע.

2. הגדרות

האתר – themoments-studio.com
החברה – Moments צילום והפקות
שירותים – צילום סטילס, צילום וידאו, עריכה, גלריות דיגיטליות ותוכן מקצועי
תוצרים – תמונות, סרטונים, קבצים, אלבומים דיגיטליים וכל חומר סופי
טופס יצירת קשר – טופס באתר להשארת פרטי לקוח
הסכם התקשרות – הסכם חתום בין Moments לבין לקוח
ימי עסקים – ימים א עד ה בלבד, ללא ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים או שבתון

3. השירותים באתר

האתר מציג מידע כללי, תיק עבודות, דוגמאות צילום וחבילות שירות.
האתר אינו מאפשר רכישה, הזמנה מקוונת, סליקה או שמירת תאריך.
האתר מאפשר השארת פרטים בלבד לצורך יצירת קשר.
התמונות והסרטונים באתר מוצגים לצורכי המחשה בלבד. התוצאות בפועל משתנות בהתאם לתאורה, מיקום, מזג אוויר, ציוד וצוות.
מידע באתר אינו מהווה התחייבות לתוצאה מסוימת.
דוגמאות הצילום באתר נועדו להמחשה ולתיק עבודות בלבד ואינן מבטיחות תוצאה זהה. התוצר הסופי תלוי בתנאי השטח, צוות, תאורה, מזג אוויר וגורמים נוספים שאינם בשליטת Moments.

4. יצירת קשר והשארת פרטים

השארת פרטים בטופס יצירת קשר מהווה הרשאה לפנייה באמצעות טלפון, דוא"ל, WhatsApp או SMS.
האחריות למסירת מידע נכון ומלא חלה על המשתמש בלבד.
מילוי טופס אינו הזמנה ואינו שמירת תאריך.
Moments אינה אחראית לאובדן פניות, סינון הודעות, תקלות במערכות צד שלישי או עיכובים בתקשורת.

מילוי טופס יצירת קשר אינו יוצר התחייבות חוזית עם Moments ואינו מחייב את Moments לספק שירות כלשהו.

ליצירת קשר דחופה ניתן לפנות בטלפון 054-5022207.

5. הזמנת שירותים

שירות נחשב מוזמן רק לאחר שיחת ייעוץ, סיכום מלא של פרטי השירות, חתימה על הסכם התקשרות ותשלום מקדמה.
מידע בעל פה או באתר לפני חתימה אינו מחייב משפטית.
Moments רשאית לסרב להתקשרות משיקולים מקצועיים או זמינות.

6. מקדמה ושמירת תאריך

תאריך ייחשב שמור רק לאחר תשלום מקדמה והסכם חתום.
ללא מקדמה, Moments רשאית לשבץ לקוח אחר.
מדיניות ביטול או דחייה תופיע בהסכם ההתקשרות.

7. מחירים ומבצעים

המחיר המחייב הוא זה המופיע בהסכם הכתוב בלבד.
מחירי ומבצעי האתר עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.
אין כפל מבצעים אלא אם צוין אחרת בכתב.

8. זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל התכנים באתר, כולל תמונות, סרטונים, טקסטים, לוגו, גרפיקה וקוד, שייכים ל-Moments.
אסור להעתיק, לשכפל, להוריד, לבצע צילום מסך, לערוך, לשנות, לפרסם מחדש או להשתמש בתוכן לשימוש מסחרי ללא אישור כתוב.
אסור להשתמש בכלי אוטומציה כגון Bots או Scrapers.
התוצרים הנמסרים ללקוח מיועדים לשימוש אישי בלבד, אלא אם נחתם רישיון אחר.
הלקוח מתחייב שלא לשנות או לעוות תכנים באופן שעלול ליצור מצג שווא לגבי איכות העבודה.

9. שימוש בתמונות וסרטונים לצורכי פרסום

Moments רשאית להשתמש בתוצרים לצורכי שיווק באתר, ברשתות חברתיות, בדפי נחיתה ובמודעות.
לקוח המעוניין שלא לפרסם יציין זאת בכתב ובהסכם בלבד.
פרסום תמונות של קטינים יתבצע רק באישור בכתב מהורה או אפוטרופוס.
Moments רשאית להסיר או להשאיר תכנים לפי שיקול דעתה.

10. אספקת תוצרים

אספקת תוצרים נעשית באמצעות גלריה דיגיטלית או קישור מאובטח.
זמני האספקה מפורטים בהסכם ההתקשרות בלבד.
חומרי גלם נשמרים עד שישים יום, אלא אם הוסכם אחרת.
לאחר מסירת התוצרים, האחריות לשמירה ולגיבוי חלה על הלקוח בלבד.
החברה אינה אחראית לאובדן תוצרים לאחר המסירה.

11. פרטיות וקבצי Cookie

החברה אוספת פרטי קשר לצורך יצירת קשר, הצעת מחיר, תפעול השירות, שיפור השירות ועמידה בדרישות החוק.
דיוור שיווקי יישלח רק לאחר הסכמה מפורשת.
האתר משתמש בקובצי Cookie, לרבות קבצים של צד שלישי כגון Google, Meta, Cloudflare, CookieYes ו-Pixieset.
ניתן לנהל או לחסום קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן.
החברה רשאית להעביר מידע לספקים חיצוניים לצורך ביצוע השירות בלבד.
ניתן לבקש גישה, תיקון או מחיקה של מידע בהתאם לחוק.

12. אבטחת מידע

האתר מאובטח בפרוטוקול SSL.
החברה אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי.
אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני אירועי סייבר.
Moments לא תישא באחריות לנזקים מאירועים שאינם בשליטתה.

13. שימוש אסור באתר

אסור לבצע פגיעה באתר, ניסיון חדירה, התחזות, הזרקת קוד, שליחת ספאם או שימוש לא חוקי בתכנים.
Moments רשאית לחסום משתמש מפר לפי שיקול דעתה.

14. הגבלת אחריות

השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
החברה אינה אחראית לנזקים הנובעים משימוש במידע, מתקלות תקשורת, מנפילות שרת, משיבושים בשירותי צד שלישי, מפריצות, מטעויות הקלדה או ממידע שגוי שמסר המשתמש.
האחריות המרבית מוגבלת לסכום ששולם בפועל על פי הסכם ההתקשרות.
גולשי האתר אשר לא התקשרו עם Moments בהסכם שירות אינם רשאים להגיש כל דרישה או תביעה כספית.
אירועים כמו מזג אוויר קיצוני, מחלות, מלחמות, גיוס מילואים, הוראות ביטחון או אסונות טבע נחשבים כאירועי כוח עליון.
חוסר זמינות זמני של האתר או של גלריות אינו מהווה הפרת התחייבות.
האתר עושה שימוש בשירותי צד שלישי, לרבות Pixieset, WhatsApp, Meta, Google, Cloudflare ו–CookieYes. Moments אינה אחראית לתקלות, עיכובים, אובדן מידע, בעיות אבטחה או חוסר זמינות הנגרמים כתוצאה משירותים אלה.

15. איחורים מצד המשתמש

איחורים בזמני הצילום עלולים לקצר את זמן העבודה בפועל ללא החזר כספי.

16. שיפוי

המשתמש ישפה את Moments בגין כל נזק או תביעה הנובעים מהפרת התקנון או משימוש לא חוקי באתר.

17. קישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. Moments אינה אחראית לתוכן או למדיניות שלהם.

18. נגישות

האתר פועל בהתאם לתקן WCAG 2.0 AA.
בקשות נגישות ניתן לשלוח דרך טופס יצירת קשר באתר.

19. אי אחריות לייעוץ מקצועי

המידע באתר נועד למידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ מקצועי.
המידע באתר, כולל דוגמאות צילום, תשובות לשאלות, מאמרים ומידע מקצועי, אינו התחייבות לתוצאה מסוימת.

כל הסתמכות על מידע באתר היא באחריות המשתמש בלבד.

20. שונות

החברה רשאית להעביר זכויות לצד שלישי.
ביטול סעיף מסוים אינו פוגע בתוקפם של יתר הסעיפים.
האתר מיועד לבגירים מעל גיל שמונה עשרה.
תקשורת רשמית עשויה להתבצע בדוא"ל, בטלפון או ב-WhatsApp.
Moments אינה אחראית לכל טענה בדבר מצג מטעה, פרשנות שגויה של המשתמש, פגיעה במוניטין או הסתמכות על תכנים כלליים באתר.

21. דין ושיפוט

הדין החל הוא דיני מדינת ישראל.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב.

22. יצירת קשר

טופס יצירת קשר: https://themoments-studio.com/יצירת-קשר
דוא"ל:moments.eventts@gmail.com
טלפון ו-WhatsApp: 054-5022207